在这个满溢着温馨氛围的感恩节，科拓股份被浓浓的暖意所包围，迎来特别的 “荣耀时刻”。回首 2024 年，一封封从全国各地纷至沓来的感谢信，还有一面面鲜艳的锦旗，宛如冬日里的暖阳，给每一位科拓人带来暖意，也照亮科拓前行的道路。这不仅是客户对科拓专业服务的高度认可，更是对科拓人始终如一、高效响应精神的回馈。

应急响应，铸就口碑

合肥蔚蓝商务港车场曾因现场外网故障，导致系统瘫痪，且当时处于脱保状态。得知情况后，安徽办事处技术主管迅速启动应急预案，集结技术人员，连夜奔赴现场进行故障排查与修复工作，最终成功恢复车场的正常运作。此次及时的抢修行动赢得车场管理方的高度赞誉，不仅促使他们继续选择科拓为车场保驾护航，还亲自赠送锦旗以示感谢。这一事件充分展现科拓出色的应急响应能力，同时也进一步巩固与客户的合作关系。

跟车逃费，无所遁形

在宁波海曙人才市场，也上演了一幕温馨而有力的场景。项目技术支持工程师在日常工作中察觉到一起跟车逃费事件，宁波科拓技术团队随即向客户郑重承诺，将全力协助追回停车费用。随后，团队派专人跟进车辆动态，时刻警惕，凭借出色技术与超强观察力，成功协助甲方追回近一万元逃费损失，维护甲方财产权益。这面锦旗，不仅是对科拓团队辛勤付出的高度认可，更是科拓团队坚守承诺、守护客户利益的生动体现，虽质朴却载着沉甸甸的分量。

权益守护，寸步不让

宁波开发园，有车主使用非法手段开闸逃费，给客户带来极大损失隐患。宁波科拓技术团队凭借精湛技术与严谨排查流程迅速响应，揪出幕后黑手。经过一番努力，不仅帮助客户成功挽回近 50000 元的损失，还让那些妄图通过不正当手段谋取利益的非法人员受到应有的制裁。此次团队的处理，还引起宁波晚报的关注与报道，与此同时，当地相关部门依据此次案例，出台了更为严格的处罚措施，进一步加强对停车管理秩序的维护。

风雨兼程，初心不改

严寒酷暑，科拓团队始终如一，风雨无阻。无论是紧急维修的深夜时分，还是大雪覆盖的施工现场，科拓人总是能迅速解决客户需求，以专业的态度攻克每一个难题。全国各地无数次的紧急响应，科拓始终坚守在智慧停车的第一线，用专业和汗水铸就与客户之间的信赖之桥，用实际行动诠释着“客户至上”的理念。

客户的感谢是对科拓过往服务的肯定，更是沉甸甸的信任。与各项目合作之初，科拓便深知责任重大，不敢懈怠，每一次项目对接、问题解决都全力以赴。同样，科拓也感恩于客户的支持，珍视这份信任。为了回馈客户的支持与信任，我们将以更优质服务回馈客户，让每位客户都能感受到科拓的诚意与用心。